人力资源管理是组织中不可或缺的组成部分，其核心职能包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系协调等。2018年人力资源师二级考试内容围绕这些核心职能展开，旨在评估考生在实际工作中运用人力资源管理知识和技能的能力。“人力资源管理”、“招聘与配置”、“绩效管理”、“薪酬福利”、“劳动关系”等在课程中占据重要地位，反映了当前人力资源管理领域的实践需求和政策导向。本文将详细阐述2018年人力资源师二级课程内容，涵盖课程结构、核心知识点、实践应用及考试重点，帮助考生全面理解并掌握相关知识体系。
2018人力资源师二级课程内容概述 2018年人力资源师二级课程内容以《国家职业资格目录》和《人力资源管理师国家职业标准》为基础，结合实际工作场景，系统讲解人力资源管理的六大核心模块：招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系、人力资源信息系统。课程内容注重理论与实践的结合，强调考生在实际工作中运用所学知识解决问题的能力。

一、招聘与配置 招聘与配置是人力资源管理的基础环节，直接影响组织的人员结构和整体效率。课程内容主要涵盖招聘流程、招聘渠道、招聘广告设计、面试评估、录用决策等内容。 1.1 招聘流程 招聘流程通常包括以下几个步骤：制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试评估、背景调查、录用决策。课程强调招聘流程的系统性和规范性，要求考生理解不同阶段的职责和操作要点。 1.2 招聘渠道 招聘渠道包括内部招聘和外部招聘。内部招聘有助于保留人才，提高员工满意度；外部招聘则能引入新鲜血液，提升组织创新能力。课程内容详细讲解了不同渠道的优缺点及适用场景。 1.3 面试评估 面试评估是招聘过程中的关键环节，包括结构化面试、行为面试和情境模拟等。课程内容强调面试评估的科学性和公平性，要求考生掌握评估标准和评分方法。 1.4 录用决策 录用决策涉及评估候选人的综合素质、岗位匹配度以及组织需求。课程内容强调录用决策的科学性和客观性，要求考生理解不同决策模型的应用。

二、培训与开发 培训与开发是提升员工能力、促进组织发展的重要手段。课程内容涵盖培训需求分析、培训设计、培训实施、培训评估等环节。 2.1 培训需求分析 培训需求分析是培训工作的起点，包括岗位分析、绩效评估、员工反馈等。课程内容强调培训需求分析的系统性和针对性，要求考生掌握分析方法和工具。 2.2 培训设计 培训设计包括课程设计、教材编写、教学方法选择等。课程内容强调培训设计的科学性和实用性，要求考生理解不同培训方式的特点和适用场景。 2.3 培训实施 培训实施包括培训计划制定、培训过程管理、培训效果跟踪等。课程内容强调培训实施的规范性和有效性，要求考生掌握实施过程中的关键环节。 2.4 培训评估 培训评估是培训工作的终点，包括培训效果评估、培训反馈收集和培训改进措施。课程内容强调培训评估的科学性和实用性，要求考生掌握评估方法和指标。

三、绩效管理 绩效管理是人力资源管理的重要组成部分，旨在通过科学的绩效评估，提升员工工作效率和组织整体绩效。课程内容涵盖绩效管理的定义、绩效评估方法、绩效反馈与改进等内容。 3.1 绩效管理定义 绩效管理是指通过设定目标、评估绩效、反馈改进和激励员工，实现组织目标的过程。课程内容强调绩效管理的系统性和持续性，要求考生理解其核心理念。 3.2 绩效评估方法 绩效评估方法包括定量评估和定性评估。课程内容详细讲解了常见评估方法，如360度评估、KPI评估、平衡计分卡等，强调评估方法的选择应根据组织实际情况进行。 3.3 绩效反馈与改进 绩效反馈是绩效管理的重要环节，包括绩效面谈、反馈内容设计、改进措施制定等。课程内容强调绩效反馈的及时性和有效性，要求考生掌握反馈技巧和改进策略。 3.4 绩效激励 绩效激励是提升员工积极性的重要手段，包括物质激励和精神激励。课程内容强调激励措施的科学性和个性化，要求考生理解不同激励方式的适用场景。

四、薪酬福利 薪酬福利是人力资源管理中的重要组成部分，直接影响员工满意度和组织绩效。课程内容涵盖薪酬结构设计、薪酬调查、薪酬发放、福利管理等内容。 4.1 薪酬结构设计 薪酬结构设计包括基本工资、绩效工资、津贴补贴等。课程内容强调薪酬结构设计的科学性和合理性，要求考生理解不同薪酬结构的特点和适用场景。 4.2 薪酬调查 薪酬调查是薪酬设计的基础，包括市场薪酬调查、内部薪酬调查等。课程内容强调薪酬调查的系统性和准确性，要求考生掌握调查方法和数据分析技巧。 4.3 薪酬发放 薪酬发放包括工资发放、奖金发放、福利发放等。课程内容强调薪酬发放的规范性和及时性，要求考生掌握发放流程和注意事项。 4.4 福利管理 福利管理包括社会保险、补充福利等。课程内容强调福利管理的系统性和个性化，要求考生理解不同福利的适用场景和管理方式。

五、劳动关系 劳动关系是人力资源管理的重要内容，涉及劳动合同、劳动争议、劳动保障等。课程内容涵盖劳动合同管理、劳动争议处理、劳动保障政策等内容。 5.1 劳动合同管理 劳动合同管理包括劳动合同的签订、变更、解除和终止。课程内容强调劳动合同管理的规范性和法律性，要求考生掌握劳动合同管理的基本原则和操作要点。 5.2 劳动争议处理 劳动争议处理包括调解、仲裁和诉讼等。课程内容强调劳动争议处理的法律性和程序性，要求考生掌握处理流程和相关法律依据。 5.3 劳动保障政策 劳动保障政策包括劳动法、社会保障政策等。课程内容强调劳动保障政策的法律性和实施性，要求考生理解相关政策的适用范围和操作要求。

六、人力资源信息系统 人力资源信息系统是现代人力资源管理的重要工具，包括人力资源管理系统、数据采集与分析、信息安全管理等内容。 6.1 人力资源管理系统 人力资源管理系统包括招聘管理系统、培训管理系统、绩效管理系统等。课程内容强调人力资源信息系统的功能和应用，要求考生掌握系统操作和管理技巧。 6.2 数据采集与分析 数据采集与分析是人力资源信息系统的重要环节，包括数据收集、数据处理和数据分析。课程内容强调数据采集与分析的科学性和有效性，要求考生掌握数据分析方法和工具。 6.3 信息安全 信息安全是人力资源信息系统管理的重要内容，包括数据安全、系统安全等。课程内容强调信息安全的法律性和操作性，要求考生掌握信息安全的管理措施。

七、课程重点与考试要求 2018年人力资源师二级考试内容注重实践应用，考生需掌握人力资源管理的六大核心模块，并能够结合实际工作场景进行分析和解决问题。考试形式包括选择题、判断题、简答题和案例分析题，重点考查考生的理论知识和实际操作能力。

八、课程应用与发展趋势 2018年人力资源师二级课程内容随着人力资源管理的发展不断更新，强调数字化、智能化和人性化管理。考生需关注行业动态，掌握最新的人力资源管理理念和技术，提升自身竞争力。
归结起来说 2018年人力资源师二级课程内容系统全面，涵盖人力资源管理的六大核心模块，强调理论与实践结合。考生需深入理解各模块的理论知识和实际操作方法，提升分析和解决问题的能力。
随着人力资源管理的不断发展，考生应持续学习，适应行业变化，提升自身综合素质，为在以后的职业发展打下坚实基础。